Virtual Agent Development in Dialogflow ES for Citizen Devs
Earned פבר 29, 2024 EST
Contact Center AI: Conversational Design Fundamentals
Earned פבר 28, 2024 EST
Understanding Google Cloud Security and Operations - בעברית
Earned פבר 23, 2024 EST
Trust and Security with Google Cloud
Earned פבר 23, 2024 EST
Infrastructure and Application Modernization with Google Cloud - בעברית
Earned פבר 23, 2024 EST
Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence
Earned פבר 23, 2024 EST
Innovating with Data and Google Cloud - בעברית
Earned פבר 23, 2024 EST
Digital Transformation with Google Cloud - בעברית
Earned פבר 19, 2024 EST
Introduction to Generative AI - בעברית
Earned נוב 30, 2023 EST
Welcome to "Virtual Agent Development in Dialogflow ES for Citizen Devs", the second course in the "Customer Experiences with Contact Center AI" series.
In this course, learn how to develop customer conversational solutions using Contact Center Artificial Intelligence (CCAI). You will use Dialogflow ES to create virtual agents and test them using the Dialogflow ES simulator. This course also provides best practices on developing virtual agents. You will also be introduced to adding voice (telephony) as a communication channel to your virtual agent conversations. Through a combination of presentations, demos, and hands-on labs, participants learn how to create virtual agents.
This is an intermediate course, intended for learners with the following types of roles:
Conversational designers: Designs the user experience of a virtual assistant. Translates the brand's business requirements into natural dialog flows.
Citizen developers: Creates new business applications fo…
Learn more
Welcome to "CCAI Conversational Design Fundamentals", the first course in the "Customer Experiences with Contact Center AI" series.
In this course, learn how to design customer conversational solutions using Contact Center Artificial Intelligence (CCAI). You will be introduced to CCAI and its three pillars (Dialogflow, Agent Assist, and Insights), and the concepts behind conversational experiences and how the study of them influences the design of your virtual agent. After taking this course you will be prepared to take your virtual agent design to the next level of intelligent conversation.
Learn more
הקורס בוחן ניהול עלויות, אבטחה ותפעול בענן. ראשית, מוסבר איך עסקים יכולים לרכוש שירותי IT מספק שירותי ענן ולשמר חלק מהתשתית שלהם או לבחור לא לשמר אותה בכלל. שנית, הקורס מתאר איך האחריות על אבטחת נתונים מתחלקת בין ספק שירותי הענן לעסק, וסוקר את אבטחת ההגנה לעומק (defense-in-depth) שמובנית ב-Google Cloud. לבסוף, הקורס מתייחס לכך שצוותי IT ומנהלי העסק צריכים לשנות את החשיבה על ניהול משאבי IT בענן, ונוגע באופן שבו כלי ניטור המשאבים ב-Google Cloud יכולים לסייע להם לשמור על שליטה וניראות בסביבת הענן שלהם.
Learn more
As organizations move their data and applications to the cloud, they must address new security challenges. The Trust and Security with Google Cloud course explores the basics of cloud security, the value of Google Cloud's multilayered approach to infrastructure security, and how Google earns and maintains customer trust in the cloud.
Part of the Cloud Digital Leader learning path, this course aims to help individuals grow in their role and build the future of their business.
Learn more
בארגונים מסורתיים רבים משתמשים במערכות ובאפליקציות מדורות קודמים, וקשה לבצע באמצעותן התאמה לעומס ופעולות מהירות הדרושות כדי לעמוד בציפיות מודרניות של לקוחות. מנהיגים עסקיים וקובעי מדיניות IT צריכים כל הזמן לבחור בין תחזוקה של מערכות מדורות קודמים לבין השקעה במוצרים ובשירותים חדשים.
בקורס הזה נבחן את האתגרים הנובעים משימוש בתשתית IT מיושנת, ואיך בעלי עסקים יכולים לבצע מודרניזציה של תשתיות בעזרת טכנולוגיית ענן. הקורס מתחיל בהבנה מעמיקה של אפשרויות המחשוב השונות הזמינות בענן ופירוט היתרונות של כל אחת מהאפשרויות. לאחר מכן נבחן את האפשרויות למודרניזציה של האפליקציות ושל ממשקי API (ממשק תכנות יישומים). בקורס מתוארים גם מגוון פתרונות של Google Cloud שיכולים לשפר את תהליך פיתוח המערכות וניהולן בעסקים שונים, כמו Compute Engine, App Engine ו-Apigee.
Learn more
Artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) represent an important evolution in information technologies that are quickly transforming a wide range of industries. “Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence” explores how organizations can use AI and ML to transform their business processes.
Part of the Cloud Digital Leader learning path, this course aims to help individuals grow in their role and build the future of their business.
Learn more
טכנולוגיית הענן לבדה מספקת לעסק חלק קטן בלבד מהערך האמיתי שלה. כשהיא משולבת עם נתונים בנפח רב מאוד, נוצרת העוצמה שמאפשרת להפיק ערך וליצור חוויות חדשות ללקוחות.
במסגרת הקורס הזה תלמדו מהם נתונים, איך השתמשו בהם בעבר בחברות לצורך קבלת החלטות ולמה הם קריטיים כל כך ללמידה חישובית. בנוסף, בקורס הזה יוצגו ללומדים מושגים טכניים כמו נתונים מובְנים ולא מובְנים, מסד נתונים, מחסן נתונים (data warehouse) ואגמי נתונים (data lakes). בהמשך, הקורס יעסוק במוצרי Google Cloud הנפוצים ביותר בתחום הנתונים, ובמוצרים כאלה ששיעור השימוש בהם גדל במהירות הרבה ביותר.
Learn more
מהי טכנולוגיית ענן ומהו מדע הנתונים? וחשוב יותר, איך הם יכולים לעזור לכם, לצוות שלכם ולעסק שלכם?
קורס המבוא הזה בנושא טרנספורמציה דיגיטלית מתאים למי שרוצה ללמוד על טכנולוגיית הענן כדי להתמקצע ולהצטיין בעבודתו וכדי לעזור בפיתוח העתיד של העסק.
בקורס יוגדרו מונחי יסוד כגון הענן, נתונים וטרנספורמציה דיגיטלית. בנוסף, נבחן דוגמאות של חברות מרחבי העולם שמשתמשות בטכנולוגיית הענן כדי לבצע טרנספורמציה בעסק. הקורס כולל סקירה של סוגי ההזדמנויות שיש לחברות ושל האתגרים הנפוצים שחברות מתמודדות איתם במהלך טרנספורמציה דיגיטלית. הקורס גם מדגים איך עמודי התווך של פתרונות Google Cloud יכולים לעזור בתהליך. חשוב לומר: טרנספורמציה דיגיטלית לא קשורה רק לשימוש בטכנולוגיות חדשות. כדי הטרנספורמציה תהיה מלאה, ארגונים צריכים גם ליישם חדשנות ולפתח דפוס חשיבה שמקדם חדשנות בכל התחומים והצוותים. השיטות המומלצות המתוארות בקורס יעזרו לכם להשיג את המטרה הזו.
Learn more
זהו קורס מבוא ממוקד שמטרתו להסביר מהי בינה מלאכותית גנרטיבית, איך משתמשים בה ובמה היא שונה משיטות מסורתיות של למידת מכונה. הוא גם כולל הסבר על הכלים של Google שיעזרו לכם לפתח אפליקציות בינה מלאכותית גנרטיבית משלכם.
Virtual Agent Development in Dialogflow ES for Citizen Devs
Earned פבר 29, 2024 EST
Contact Center AI: Conversational Design Fundamentals
Earned פבר 28, 2024 EST
Understanding Google Cloud Security and Operations - בעברית
Earned פבר 23, 2024 EST
Trust and Security with Google Cloud
Earned פבר 23, 2024 EST
Infrastructure and Application Modernization with Google Cloud - בעברית
Earned פבר 23, 2024 EST
Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence
Earned פבר 23, 2024 EST
Innovating with Data and Google Cloud - בעברית
Earned פבר 23, 2024 EST
Digital Transformation with Google Cloud - בעברית
Earned פבר 19, 2024 EST
Introduction to Generative AI - בעברית
Earned נוב 30, 2023 EST